Häufig gestellte Fragen (FAQ)

allgemeine Informationen

Damit Du Dich bei uns vollkommen entspannen kannst, empfehlen wir Dir, Mobiltelefone auf lautlos zu stellen, damit Du auch wirklich so richtig entspannen kannst.
Informationen über Angebote und Verfügbarkeiten bekommst Du gerne telefonisch unter 089 - 90 41 25 86 oder per E-Mail unter kontakt@thesparoom.de.

Stornierungen

Wir bitten Dich Behandlungen spätestens 24 Stunden vor dem Termin abzusagen. Für Stornierungen zu einem späteren Zeitpunkt fällt ggf. eine Stornogebühr in Höhe von 80%. Bitte hab Verständnis dafür, dass sich Deine Anwendungszeit bei verspätetem Erscheinen verkürzt. Nicht eingehaltene Termine werden zum vollen Preis verrechnet.

Behandlungen

Die Behandlungszeit setzt sich aus der Beginn- und Ende der eigentlichen Behandlungszeit zusammen. Bitte plane für alle Treatments ausreichend Zeit ein. Wir empfehlen Dir ca. 5 Minuten vor der Behandlung im Institut zu sein, damit Du Dich in Ruhe einstimmen kannst.
Um keinen Wunsch offen lassen, wende Dich bei Fragen zu Deiner Behandlung oder zum Institut jederzeit gern an unsere Mitarbeiter. Hilf uns auch, die perfekte Umgebung für Dich zu schaffen, damit Du wunschlos glücklich bist.

Komfort

Damit Du vollkommenden Komfort genießen kannst, stehen Dir Pflegeprodukte, sowie Spa-Slipper zur Verfügung. Um Deine Intimsphäre zu wahren, wird während der Behandlung Dein Körper abgedeckt, mit Ausnahme der zu behandelnden Zonen.
Bei der Anwendung steht Dir geeignete Einmalwäsche zur Verfügung.

SPA-Produktwelt & Shop

Damit Du Deine Pflegeroutine auch zu Hause fortführen kannst, sind alle Produkte, die Du in den Anwendungen  kennengelernt haben bei uns erhältlich. Wir freuen uns, Dir bei der Auswahl behilflich sein zu können und beraten Dich gern!

Gesundheit

Bitte informiere uns unbedingt über gesundheitliche Besonderheiten, dazu gehören Stoffwechselerkrankungen, Bluthochdruck, Allergien oder Herzerkrankungen, bestenfalls bereits bei der Reservierung oder spätestens vor Behandlungsbeginn.

Schwangerschaft und Stillzeit

Herzlichen Glückwunsch! Für diese wunderbare Zeit gelten bestimmte Regeln und wir beraten Dich gerne bezüglich geeigneter Behandlungen, die Du auch während einer Schwangerschaft und nach der Geburt genießen kannst.

Männerhaut

Einige Treatments wurden speziell für die besonderen Bedürfnisse der Männerhaut entwickelt.
Eine Rasur vor einer Gesichtsbehandlung ist nicht unbedingt notwendig, aber empfehlenswert.
Zwischen Rasur und Behandlung erlaube Deiner Haut bitte mindestens zwei Stunden Ruhe.

Gutscheine

Ein Gutschein ist ein ideales Geschenk für Partner, Freunde oder Verwandte
Nähere Informationen bekommst Du von unseren Mitarbeitern. Einen Gutschein kannst Du hier bestellen.

SPA-Produktwelt & Shop

Damit Du Deine Pflegeroutine auch zu Hause fortführen kannst, sind alle Produkte, die Du in den Anwendungen  kennengelernt haben bei uns erhältlich. Wir freuen uns, Dir bei der Auswahl behilflich sein zu können und beraten Dich gern! HIER gehts zum Shop!

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können im Institut zwischen Barzahlung, EC - Karte, Ali Pay & Paypal wählen.

Haustiere

Aufgrund hygienischer Vorschriften ist das Mitbringen von Tieren leider nicht gestattet.

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